宿松融媒訊 近日，縣委組織部副部長、縣人社局黨組書記、局長楊文龍到縣政務中心人社窗口進行調研并開展“局長走流程”活動，進一步掌握人社系統政務服務工作開展和進駐政務中心窗口運行管理情況。

　　楊文龍首先以辦事群眾的身份到前臺咨詢辦理部分人社業務的申請材料、辦結時限和辦事流程。然后亮明身份了解前、后臺工作人員“受審分離”工作模式、綜合窗口運行情況以及窗口工作中遇到的突出問題。

　　最后，楊文龍到每一后臺業務處理工作間，向工作人員了解職工退休申報、退休職工資格認證管理服務、失業保險穩崗返還、工傷認定、工傷保險待遇發放、企業及個人參保等工作經辦操作規程。

　　楊文龍在調研中指出，窗口工作直面企業群眾，展示的是政府部門的形象，關乎廣大居民的切身利益，窗口工作人員要提高站位，加強黨性修養，把為民服務的理念永記心間；要勤學業務、研磨政策，回答群眾咨詢時做到“一口清”；要注重服務態度、提升服務質量，把辦事群眾當“一家親”；要轉變工作作風，把優化營商環境和政務服務工作深度融合，與企業群眾“清上加親”。（通訊員 余成科）