宿松縣人社局建章立制開(kāi)展窗口常態(tài)化巡查
宿松融媒訊 近日,縣人社局建立駐政務(wù)服務(wù)中心人社窗口負(fù)責(zé)人常態(tài)化帶班巡查制度,加強(qiáng)縣政務(wù)服務(wù)中心人社窗口管理,確保窗口服務(wù)規(guī)范、便民利民、運(yùn)轉(zhuǎn)有序。
該局確定首席代表和三個(gè)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)窗口負(fù)責(zé)人保證每天群眾辦事高峰時(shí)段全程巡查,其余時(shí)段每半小時(shí)巡查一次的頻率。主要工作內(nèi)容是檢查工作人員工作紀(jì)律、廉潔紀(jì)律等情況,引導(dǎo)和幫助群眾窗口辦事,處理窗口突發(fā)矛盾或緊急情況,協(xié)助做好窗口日常管理。
該局表示,建立并實(shí)施此項(xiàng)制度有利于提升窗口負(fù)責(zé)同志工作積極性和管理參與度,有利于更貼心做好群眾服務(wù),有利于提升人社窗口政風(fēng)行風(fēng)。今后,會(huì)定期召開(kāi)工作通報(bào)會(huì)、將巡查結(jié)果與窗口人員評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤的形式促進(jìn)制度落實(shí)。(通訊員 余成科)
責(zé)任編輯:姚翠蘭
