宿松融媒訊 “我打心眼里佩服他們以和為貴的矛盾糾紛處理方式。”談起宿松縣公安局駐村工作隊為民辦實事、解難事、做好事的工作作風，柳坪鄉長溪山村吳正權老人贊不絕口。

　　2024年以來，宿松縣公安局駐村工作隊堅持“新時代六尺巷工作法”推動矛盾糾紛源頭化解，以實際行動讓群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續、安全感更有保障。

　　2024年6月，在宿松公安戰線工作30余年的方銘和同事吳宏松、王小鳳被組織上安排到長溪山村，開展為期兩年的駐村工作，方銘擔任駐村工作隊第一書記兼隊長。

　　駐村工作不到一周，長溪山村“兩委”就把一樁糾紛交到他們手上。經了解，得知是吳正權老人家的房屋墻壁，在2024年6月的一場暴雨中遭到漫入屋內的積水沖刷。事后，吳正權認為是村里修建污水處理設施時，停止使用原來的排水管道所致。了解事情原委后，方銘帶領隊友在村“兩委”干部的協助下，主動登門找到老人。工作隊采用“六尺巷工作法”，以桐城“六尺巷”的典故啟發老人，用和為貴的理念感化老人。在第四天的商談中，吳正權老人主動接受了駐村工作隊的調解意見。該糾紛的成功化解，不僅讓駐村工作隊堅定了做好駐村工作的決心和方向，也為駐村工作開創了新局面。

　　“知己知彼，百戰不殆。不光帶兵打仗如此，化解矛盾糾紛也要如此。”駐村工作開展以來，方銘帶領隊友堅持落實日走訪工作機制，通過走訪當地老干部、老黨員、老教師、村民小組長和網格員，以及走訪脫貧戶、邊緣戶、突發困難戶等特殊群體，全面了解社情民情，增進群眾感情，深入排查矛盾糾紛。對處在萌芽狀態的矛盾糾紛，及時介入，提前化解；對一般性矛盾糾紛，主動上門，現場化解；對疑難復雜矛盾糾紛，建立分類化解工作機制，實行“一事一策”“一事一專班”，聚力破解工作難點，扎實推動疑難復雜矛盾糾紛消存量、減增量、控變量，竭力為長溪山村“兩委”深入推進鄉村振興戰略創造良好的工作環境。

　　“為了化解鄧某家的訴求，我們提前做了不少功課，首先是對鄧某的性格特點、身體狀況、家庭情況，及其各類訴求的具體情況都基本做到了然于胸，然后根據掌握的這些情況尋找工作突破口，取得工作主動權。”方銘說道。

　　方銘和隊友接手問題后，通過走訪鄧某本人及涉事相關單位和個人，采用排除法，認定合理訴求和不合理訴求。針對合理訴求，逐個尋找形成訴求的癥結問題，然后圍繞癥結問題會同專班人員研究解決方案，并采用接力安撫、真情感化、愛心幫扶、貼心服務等舉措，取得鄧某對專班工作的信任和對解決方案的認同。經過持續40余天的不懈努力，這起長達10年的陳年糾紛終于畫上句號。期間，方銘共向鄧某打去了300余通電話，去鄧某家走訪了20余次，4次赴外地找鄧某子女及親友聯合開展勸導工作。但最讓鄧某本人忘不了的是，方銘自己多次開車帶著他，去縣城及周邊縣市醫院幫他醫治眼睛。以“警心”換民心，精誠所至、金石為開。這就是方銘和隊友能夠成功化解該糾紛的秘訣。

　　通過不斷化解矛盾糾紛，方銘在“新時代六尺巷工作法”的基礎上，融合創新，總結提煉了“五心”工作法，即耐心傾聽、取得信任，細心揣摩、科學研判，真心對待、同向發力，愛心幫扶、救助到位，貼心服務、馳而不息，在提高山區矛盾糾紛化解工作質效上，發揮了事半功倍的作用。前不久，駐村工作隊利用“五心”工作法，還成功化解了由運輸礦石引發的3起糾紛及2起鄰里糾紛。

　　“豐富實用的經驗，靈活多變的方法，抓鐵有痕的作風，滴水穿石的韌勁，不厭其煩的耐心，為民服務的情懷。”在柳坪鄉黨委副書記項自宏的手機里，一直保存著他為駐村工作隊總結的6句話，在他眼里，這就是駐村工作隊在化解矛盾糾紛上戰無不勝的“法寶”，也因為這些他們駐村更“助村”。

　　“駐村工作隊充分發揮自身優勢，主動作為，甘挑重擔，切實幫助我們解決了諸多棘手問題，有他們在，我們就安心了，也更省心了。”長溪山村黨總支書記吳配良說。（通訊員 孫春旺）