宿松融媒訊 “原以為會(huì)白跑一趟，沒(méi)想到你們犧牲下班時(shí)間為我辦理，真的太感謝了！”11月13日，宿松縣居民吳女士將一面書(shū)有“熱心為民 品德高尚”的錦旗，送到宿松縣政務(wù)服務(wù)中心公安窗口民警張晨程手中，以表達(dá)對(duì)其加班辦理業(yè)務(wù)的誠(chéng)摯謝意。

　　11月12日下午5時(shí)許，吳女士急匆匆來(lái)到宿松縣政務(wù)服務(wù)中心公安窗口，表示自己在外地工作，現(xiàn)請(qǐng)假趕回宿松辦理護(hù)照和往來(lái)港澳通行證。

　　此時(shí)，已過(guò)下班時(shí)間。為了急群眾之所急，窗口民警張晨程立即開(kāi)啟延時(shí)服務(wù)，接過(guò)吳女士遞交的申請(qǐng)材料，重新打開(kāi)電腦。審核材料時(shí)，張晨程發(fā)現(xiàn)吳女士變更過(guò)姓名，但戶口簿并未記載。吳女士稱其剛回來(lái)，還沒(méi)來(lái)得及去戶籍地派出所更新戶口簿。

　　張晨程秉持讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”的服務(wù)理念，通過(guò)系統(tǒng)為吳女士線上調(diào)取最新戶籍信息，省去其往返派出所的時(shí)間。經(jīng)過(guò)調(diào)取信息、簡(jiǎn)單詢問(wèn)、系統(tǒng)核驗(yàn)等一系列實(shí)質(zhì)性審查工作后，張晨程延時(shí)半個(gè)鐘頭為吳女士辦理了出入境業(yè)務(wù)。

　　據(jù)悉，針對(duì)工作日群眾辦事時(shí)間緊、請(qǐng)假不方便等情況，宿松縣政務(wù)服務(wù)中心公安窗口實(shí)行“周末服務(wù)不打烊”舉措的同時(shí)，秉持“不接待完最后一位群眾不下班、不處理完當(dāng)天的業(yè)務(wù)不下班、不辦完群眾急辦的事情不下班”的服務(wù)要求，在窗口實(shí)行加班加點(diǎn)延時(shí)服務(wù)工作機(jī)制，保證當(dāng)天來(lái)到大廳的群眾都能辦完業(yè)務(wù)，確保群眾只跑一趟、一次辦好，高質(zhì)量完成公安窗口各項(xiàng)業(yè)務(wù)受理辦結(jié)。2024年以來(lái)，共開(kāi)展延時(shí)服務(wù)近40次，獲贈(zèng)錦旗6面，用實(shí)際行動(dòng)踐行了“人民公安為人民”的莊嚴(yán)承諾。（通訊員 孫春旺）