宿松縣醫(yī)保局多維度推進醫(yī)保政策宣傳提質(zhì)增效
宿松融媒訊 今年以來,宿松縣醫(yī)療保障局積極探索創(chuàng)新醫(yī)保政策宣傳方式,通過多種渠道和活動,讓醫(yī)保政策走進千家萬戶,切實提升群眾的醫(yī)保獲得感。
直播+解讀。首次通過新媒體開展醫(yī)保政策線上直播活動,主題聚焦于職工醫(yī)保待遇和異地就醫(yī)政策解讀。醫(yī)保局業(yè)務(wù)骨干成為“網(wǎng)絡(luò)主播”,用通俗易懂的“鄉(xiāng)言鄉(xiāng)語”,將晦澀難懂的醫(yī)保政策法規(guī)講解得生動有趣。“主播們”對在線網(wǎng)友的提問一一解答。線上直播輻射人數(shù)達4000余人,打破傳統(tǒng)宣傳方式的局限,讓更多人能夠便捷地獲取醫(yī)保政策知識。
宣講+培訓(xùn)。走進九成監(jiān)區(qū),舉辦首場“醫(yī)保明白人”暨醫(yī)保政策宣講會,創(chuàng)新開展培養(yǎng)“醫(yī)保明白人”活動。由身邊的“醫(yī)保明白人”講述醫(yī)保政策,讓政策解讀更加貼近群眾生活實際。通過“政策解讀-基層互動-高位推動”三個階段逐步推進,旨在培養(yǎng)一支基層政策宣講隊伍,構(gòu)建立體化的政策傳播網(wǎng)絡(luò)。目前,已有200余人參與到“醫(yī)保明白人”活動中來,他們將成為醫(yī)保政策宣傳的中堅力量,將醫(yī)保政策知識傳遞到每一個角落。
互動+答疑。充分利用“宿松醫(yī)保服務(wù)”微信公眾平臺,為參保群眾提供便捷的醫(yī)保政策獲取渠道。該公眾號的“智能應(yīng)答”功能備受關(guān)注,累計關(guān)注人數(shù)已達12萬余人。平臺上定期發(fā)布“慢性病申請、異地備案、醫(yī)保政策宣傳專欄”等參保群眾關(guān)心的醫(yī)保政策內(nèi)容。參保群眾只需在公眾號內(nèi)輸入相關(guān)關(guān)鍵詞,如“慢性病申請”“異地備案”等,系統(tǒng)便會即時推送圖文及視頻教程。從操作步驟到材料上傳,教程都有詳細(xì)展示,讓參保群眾能夠輕松掌握醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理流程,真正實現(xiàn)醫(yī)保服務(wù)的智能化、便捷化。(通訊員 高潔)
責(zé)任編輯:李晨
