人民調(diào)解繪就基層治理新圖景
宿松融媒訊 在孚玉鎮(zhèn)黎明社區(qū)“同心圓”調(diào)解工作室,矛盾糾紛排查化解登記本上,21起婚姻家庭糾紛調(diào)解案例被清晰記錄。這些密密麻麻的文字,無聲地訴說著基層矛盾化解中的溫情故事。
近年來,我縣堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,以法治思維和法治方式推進(jìn)基層社會治理,通過織密調(diào)解網(wǎng)絡(luò)、暢通解紛鏈條、鍛造專業(yè)隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛化解成功率持續(xù)保持在98%以上。
一張覆蓋城鄉(xiāng)的“調(diào)解網(wǎng)絡(luò)”
今年3月初的一天,陳漢鄉(xiāng)廣福村的“鄉(xiāng)賢調(diào)解室”傳來陣陣鄉(xiāng)音。村主任朱艷芳操著方言,成功調(diào)解一起鄰里排水糾紛。“在村里調(diào)解,大家說著家鄉(xiāng)話,喝著大碗茶,矛盾自然就化解了?!敝炱G芳道出了鄉(xiāng)賢調(diào)解的“秘訣”。如今,241個(gè)這樣的鄉(xiāng)賢調(diào)解室如繁星般散布在鄉(xiāng)村社區(qū),512名鄉(xiāng)賢調(diào)解員成為基層治理的“穩(wěn)定器”。
宿松縣司法局黨組書記、局長黃威介紹,全縣已構(gòu)建起“三級聯(lián)動、專業(yè)互補(bǔ)”的調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)。11個(gè)縣級行業(yè)性專業(yè)性調(diào)委會專注醫(yī)患、交通、商事、婚姻家庭等專業(yè)領(lǐng)域糾紛,23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)委會實(shí)現(xiàn)“一鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)一特色”,213個(gè)村(社區(qū))調(diào)委會確?!靶∈虏怀龃濉?。其中,縣醫(yī)調(diào)委榮獲“全國模范人民調(diào)解委員會”稱號,縣商調(diào)委、婚調(diào)委的創(chuàng)新實(shí)踐在全市推廣。
在省際邊界治理方面,宿松縣積極探索創(chuàng)新。憑借一腳跨兩省的地緣特點(diǎn),通過設(shè)立聯(lián)合調(diào)解站點(diǎn)、建立即時(shí)響應(yīng)平臺、完善“皖鄂聯(lián)防聯(lián)調(diào)”工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)跨省糾紛“早發(fā)現(xiàn)、快處置、就地解”。2024年11月17日上午,宿松縣二郎鎮(zhèn)界嶺村與湖北省黃梅縣停前鎮(zhèn)界嶺村村民因塘壩改造發(fā)生糾紛,40余名群眾聚集對峙?!笆‰H毗鄰區(qū)合事點(diǎn)”信息員迅速反應(yīng),通過微信工作群聯(lián)動兩地派出所、司法所,10分鐘內(nèi)集結(jié)處置力量,當(dāng)日便成功化解這起跨省糾紛,有效維護(hù)了邊界地區(qū)和諧穩(wěn)定。
一個(gè)高效便捷的“解紛鏈條”
不是官司打不起,而是調(diào)解更有性價(jià)比?!皼]想到法院還沒開庭,糾紛就在商調(diào)委解決了!”某建材公司負(fù)責(zé)人王某通過調(diào)委會的“訴調(diào)對接綠色通道”,3天便追回了12.5萬元的拖欠貨款。這得益于宿松縣構(gòu)建的“訪調(diào)對接+警民聯(lián)調(diào)+訴調(diào)對接”全鏈條平臺體系。
在宿松縣綜治中心,“一站式受理、一攬子調(diào)解、全鏈條解決”模式每日高效運(yùn)轉(zhuǎn)。以一起離婚糾紛為例,縣法院立案庭通過“訴調(diào)對接”平臺將案件轉(zhuǎn)派給婚調(diào)委,專業(yè)人員同步開展情緒疏導(dǎo),值班律師在線提供法律咨詢,調(diào)委會工作人員跟進(jìn)調(diào)解,最終通過“司法確認(rèn)”保障執(zhí)行,讓群眾反映的矛盾糾紛在“一扇門內(nèi)”得到高效流轉(zhuǎn)和實(shí)質(zhì)性解決。
今年,宿松縣全面推進(jìn)縣綜治中心規(guī)范化建設(shè),緊扣矛盾糾紛化解、風(fēng)險(xiǎn)防控等核心職能,整合資源,集中受理信訪、矛盾糾紛調(diào)解、法律咨詢等事項(xiàng),打通群眾反映訴求“最后一米”。建立健全部門銜接、會商研判、分流交辦、督辦跟蹤機(jī)制,確保群眾訴求及時(shí)響應(yīng)、快速處理。
一支德才兼?zhèn)涞摹罢{(diào)解隊(duì)伍”
“調(diào)解不是‘和稀泥’,要在情、理、法之間找到平衡點(diǎn)?!痹谙聜}鎮(zhèn)的人民調(diào)解員培訓(xùn)現(xiàn)場,資深調(diào)解員石金學(xué)正在傳授他的“調(diào)解三十六計(jì)”。在北浴鄉(xiāng),縣人民法院干警馬淑娟指導(dǎo)參訓(xùn)學(xué)員模擬調(diào)解一起民間借貸糾紛。此次培訓(xùn)由法官講司法確認(rèn)+律師析法律風(fēng)險(xiǎn)、教溝通技巧+本土“金牌調(diào)解員”演示方言調(diào)解話術(shù),師資配置獨(dú)具特色。
宿松縣創(chuàng)新“三維培養(yǎng)”模式,全力打造專業(yè)化調(diào)解隊(duì)伍。在能力培養(yǎng)上,建立“法官+律師+司法所長+本土調(diào)解能手”的復(fù)合型師資庫,開展“理論宣講+案例教學(xué)+實(shí)戰(zhàn)演練”巡回培訓(xùn),年培訓(xùn)超2000人次。在人才建設(shè)上,組建集法學(xué)、醫(yī)學(xué)等具有專門知識和特定專業(yè)的人民調(diào)解咨詢專家智庫,193名“專家”提供專業(yè)支持,同時(shí)培育3302名“法律明白人”,使其成為糾紛排查信息員和調(diào)解工作宣傳員。在保障機(jī)制上,縣財(cái)政每年安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。孚玉鎮(zhèn)調(diào)解員楊磊對此深有體會:“去年成功調(diào)解一起長達(dá)十幾年跨越兩代人的宅基地糾紛,既拿到了案件補(bǔ)貼,更獲得了當(dāng)事人的肯定認(rèn)可,工作干起來更有勁了!”
宿松縣用“土辦法”解開了基層治理的“千千結(jié)”。在這里,人民調(diào)解不再是簡單的“和稀泥”,而是把法律條文變成老百姓聽得懂的“家常話”,把道德教化融入鄰里間的“人情味”,讓村民自治在“有事好商量”中落地生根。這種既有法度、又有溫度的做法,真正讓新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在松茲大地?zé)òl(fā)出新的生機(jī)和活力。(通訊員 楊香梅)
責(zé)任編輯:李晨
