宿松縣融媒體中心網絡投訴舉報受理與處置規定 (2021年12月修訂)
為規范宿松縣融媒體中心網絡平臺舉報受理與處置工作,提高工作效率,保障用戶權益,特制定以下規則。
一、舉報受理
1、宿松縣融媒體中心各發布平臺建立健全投訴、舉報、糾錯機制,并在宿松新聞網網站下端醒目位置公開投訴舉報電話,中心安排專人負責投訴舉報事宜,舉報電話:0566-7819407;舉報郵箱:ahssnews@163.com。
2、宿松縣融媒體中心接到群眾和網友投訴舉報后,將立即對舉報內容進行核實和處理。對于無法立即處理的舉報,將及時告知用戶處理進度。
3、受理投訴舉報的工作人員應具有保密意識,服從工作大局,不得私自扣壓、銷毀投訴舉報材料,不得泄露投訴舉報人的姓名、單位、住址等情況。
二、處置規則
1.違規內容處理:對于涉及違規內容的舉報,將立即采取措施予以刪除或屏蔽,確保網站內容的合規性。對涉及違法的內容,將移交相關職能部門進一步調查處理。
2.反饋處理:對于處理結果有異議的用戶,將提供反饋渠道,及時聽取用戶意見并改進工作。
三、注意事項
1.舉報需提供有效證據:用戶在舉報時需提供相關證據或鏈接,以便我們及時核實和處理。
2.鼓勵實名舉報:我們鼓勵用戶實名舉報,以便更好地保護用戶權益和隱私。
3.禁止惡意舉報:對于惡意舉報或濫用舉報渠道的行為,我們將采取相應措施予以處理。
四、附則
本投訴舉報處理機制最終解釋權歸宿松縣融媒體中心所有。
宿松縣融媒體中心
2021年12月8日
責任編輯:江柏佐
